Comment réussir votre état des lieux en Suisse

L’état des lieux est une étape clé dans la location d’un logement en Suisse, que ce soit à l’entrée ou à la sortie. Ce document, signé par le locataire et le bailleur (ou son représentant comme une gérance par exemple), examine en détail l’état actuel du logement pour éviter tout problème dans le futur. Pour vous aider à briller lors de cet exercice, voici un guide structuré en deux parties : l’état des lieux entrant (quand vous emménagez) et l’état des lieux sortant (quand vous partez). Avec des conseils pratiques, des points à vérifier, des questions à poser et quelques exemples pour rendre le tout un peu plus digeste!

Partie 1 : L’état des lieux entrant – Bien commencer votre aventure locative

L’état des lieux entrant est votre première occasion de poser les bases d’une location sans stress. C’est le moment de scruter le logement comme un détective et de noter tout ce qui pourrait poser problème plus tard. Voici comment vous y prendre.

Points à vérifier

1. Murs, sols et plafonds: Cherchez les fissures, taches, traces d’humidité ou marques de meubles. Une petite éraflure sur le parquet peut sembler anodine, mais si elle n’est pas notée, elle pourrait vous être imputée à la sortie.
2. Équipements fixes: Testez les robinets, la chasse d’eau, les radiateurs, les plaques de cuisson et la hotte. Vérifiez que tout fonctionne correctement.
3. Fenêtres et volets: Ouvrez et fermez chaque fenêtre pour détecter des joints usés ou des vitres fêlées. Assurez-vous que les stores ou volets roulants montent et descendent sans accroc.
4. Électricité: Branchez un chargeur de téléphone dans chaque prise pour vérifier qu’elles fonctionnent. Testez les interrupteurs et les luminaires.
5. Propreté générale: Le logement doit être propre et en bon état. Si la moquette est tachée ou la cuisine grasse, signalez-le immédiatement.

Questions à poser

• Quels travaux ont été faits avant mon arrivée ? Cela permet de savoir si des réparations récentes pourraient cacher des défauts (par exemple, une peinture fraîche masquant une fuite).
• Qui prend en charge les petites réparations ? En Suisse, les petites réparations (comme changer une ampoule ou déboucher un évier) sont souvent à la charge du locataire. Clarifiez ce point. A noter que ce point doit être inscrit dans votre contrat de bail également.
• Y a-t-il un délai pour signaler des défauts non notés ? Certaines gérances accordent 7 à 14 jours pour signaler des problèmes découverts après l’état des lieux.
• Le logement a-t-il des particularités ? Par exemple, un chauffage au sol capricieux ou une ventilation à activer régulièrement pour éviter les moisissures.

Exemple

Imaginez-vous, comme Sophie, une nouvelle locataire à Bex, qui emménage dans un charmant appartement avec vue sur les Dents-du-Midi. Lors de l’état des lieux, elle remarque une tache suspecte sur le mur du salon. Pensant que c’est une œuvre d’art abstrait, elle ne dit rien. Erreur ! À la sortie, la gérance lui facture un repeint complet, arguant que c’est une trace de vin rouge. Moralité : notez tout, même si ça ressemble à du Picasso !

Conseil bonus

Prenez des photos datées de chaque pièce et des défauts constatés, en plus des notes sur l’état des lieux. Cela peut servir de preuve en cas de désaccord. Assurez-vous que le document est signé par les deux parties avant de partir. Dernière chose, soyez sur de pouvoir relire l’état des lieux si celui-ci est écrit à la main (certains gérants d’immeuble n’ont rien à envier à l’écriture d’un médecin, voyez ci-dessous!).

Partie 2 : L’état des lieux sortant – Partir en beauté

L’état des lieux sortant est votre dernière chance de prouver que vous avez pris soin du logement. Un départ bien préparé peut vous éviter des frais inattendus. Voici les clés pour réussir.

Points à vérifier

1. Propreté irréprochable: Nettoyez tout, des plinthes aux joints de la salle de bain. En Suisse, les gérances sont exigeantes : une vitre sale ou un four encrassé peut entraîner des frais de nettoyage facturés à prix d’or.
2. Réparations nécessaires: Remplacez les ampoules grillées, rebouchez les trous de chevilles dans les murs (avec du plâtre adapté) et réparez les petits dégâts causés par votre usage. Si vous avez renversé du café sur la moquette, mieux vaut la faire nettoyer avant.
3. Comparaison avec l’état des lieux entrant: Relisez le document initial pour vérifier que tout est conforme. Si une rayure était déjà présente à votre arrivée, elle ne peut pas vous être imputée.
4. Équipements fonctionnels: Assurez-vous que tout fonctionne comme à votre arrivée (robinetterie, électroménagers, etc.). Si quelque chose est défectueux par usure normale, signalez-le pour éviter qu’on vous le facture.
5. Objets personnels: Retirez tout ce qui vous appartient, y compris les stickers sur les murs ou les rideaux que vous avez ajoutés.

Questions à poser

• Quels sont les standards de propreté attendus ? Certaines gérances exigent un nettoyage professionnel, d’autres acceptent un ménage approfondi fait par vous-même.
• Quels frais risquent d’être facturés ? Demandez une estimation des coûts pour des défauts courants (par exemple, un mur à repeindre ou une moquette à remplacer).
• Puis-je être présent lors de l’état des lieux ? Insistez pour être là, car un état des lieux sans vous pourrait mener à des remarques que vous ne pourrez pas contester sur place.
• Y a-t-il un délai pour recevoir la facture finale ? Cela évite les mauvaises surprises des mois après votre départ.

Exemple

Prenons l’exemple de Marc, qui quitte son appartement à Vouvry après trois ans. Fier de son ménage, il rend les clés sans vérifier la machine à laver. Surprise : la gérance découvre un filtre encrassé et lui facture 200 CHF pour une intervention technique. Marc aurait pu éviter cela en lisant le manuel de l’appareil et en nettoyant ce filtre lui-même. Moralité : ne sous-estimez pas les détails !

Conseil bonus

Si possible, faites un pré-état des lieux avec la gérance quelques semaines avant votre départ. Cela vous permettra de corriger les défauts signalés avant le jour J. Gardez aussi une copie de l’état des lieux entrant pour comparer.

Conclusion

Que vous emménagiez ou quittiez un logement en Suisse, l’état des lieux est un moment crucial pour protéger vos intérêts. En étant méthodique, en posant les bonnes questions et en notant chaque détail, vous éviterez les litiges et les frais imprévus. Prenez des photos, relisez les documents et, surtout, traitez cet exercice avec sérieux, mais sans stress. Après tout, comme Sophie et Marc l’ont appris, un peu de vigilance peut transformer une expérience potentiellement coûteuse en une simple formalité !

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